Política de Privacidad de Abisal Libros

En Abisal Libros, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y divulgamos su información personal en relación con nuestros servicios de venta de libros nuevos y usados, organización de lecturas y eventos con autores, y la experiencia general de nuestro establecimiento y plataforma en línea.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios:

• Información de Identificación Personal: Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal (para envíos), número de teléfono y detalles de pago cuando realiza una compra o se suscribe a nuestra newsletter o eventos.
• Datos de Uso: Reuniimos información sobre cómo interactúa con nuestro sitio online, como las páginas visitadas, los libros consultados, la duración de la visita y los patrones de navegación. Esto nos ayuda a entender sus intereses y mejorar la experiencia en nuestro sitio.
• Datos de Comunicación: Si se comunica con nosotros a través de correo electrónico, teléfono o formularios de contacto, registramos el contenido de esas comunicaciones para responder a sus consultas y mejorar nuestro servicio al cliente.
• Información de Eventos: Si se registra para una lectura de libros o un evento de autor, podemos recopilar información necesaria para gestionar su participación.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Procesar Pedidos: Para gestionar y entregar sus compras de libros, tanto nuevos como usados.
• Mejorar Nuestros Servicios: Analizar el uso de nuestro sitio web para optimizar la oferta de libros, la experiencia de usuario y la eficacia de nuestros eventos.
• Comunicación: Enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones de estado, información sobre eventos o newsletters si ha optado por recibirlos.
• Atención al Cliente: Responder a sus preguntas, solucionar problemas y ofrecer soporte.
• Marketing y Promociones: Informarle sobre nuevos libros, ofertas especiales y próximos eventos que puedan ser de su interés, siempre con su consentimiento.
• Cumplimiento Legal: Cumplir con las obligaciones legales y garantizar la seguridad de nuestro sitio y usuarios.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos (GDPR)

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Ejecución de un Contrato: Para procesar sus compras y proporcionarle los servicios que ha solicitado.
• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para fines específicos, como el envío de newsletters o marketing directo.
• Intereses Legítimos: Para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y para fines administrativos y de análisis interno, siempre que sus derechos y libertades no prevalezcan sobre dichos intereses.
• Obligación Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, como las leyes fiscales o normativas.

4. Divulgación de Su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesamiento de pagos, servicios de envío, hosting web, análisis de datos). Estos terceros están obligados a proteger su información y solo pueden usarla para los fines especificados por nosotros.
• Requisitos Legales: Si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, órdenes judiciales).

5. Seguridad de Sus Datos

Nos esforzamos por implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, cortafuegos y controles de acceso.

6. Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD)

Tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal, según lo dispuesto por el RGPD:

• Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información incompleta o inexacta que tengamos.
• Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro controlador.
• Derecho de Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertas situaciones, especialmente al tratamiento con fines de marketing directo.
• Derecho a Revocar el Consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación. También tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados.

7. Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes. Cuando ya no necesitemos sus datos, los eliminaremos de forma segura.

8. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en:

Abisal Libros

Calle Herradura,

Madrid, Madrid,

28008, España

9. Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.